दरम्यानसमुद्री वाहतूक प्रक्रिया, जर वस्तूंचे नुकसान झाले असेल तर, मालकाने तातडीने वस्तूंची तपासणी केली पाहिजे, तोटाचे मूल्यांकन केले पाहिजे आणि दावा सामग्री तयार करावी; त्याच वेळी, लॉजिस्टिक्स कंपनी किंवा शिपिंग कंपनी आणि विमा कंपनीशी संपर्क साधा आणि विहित प्रक्रिया आणि प्रक्रियेनुसार दावा हाताळा. विशिष्ट चरणांचे अनुसरण केले जाऊ शकते:
वेळेवर तपासणीः वस्तू गंतव्यस्थानावर आल्यानंतर, वस्तूंचे स्वरूप आणि पॅकेजिंग अबाधित आहे की नाही हे सर्वांनी प्रथम तपासले पाहिजे. पॅकेजिंग खराब झाल्याचे, विकृत किंवा ओलसर असल्याचे आढळल्यास लॉजिस्टिक कंपनी किंवा शिपिंग कंपनीला त्वरित सूचित केले जावे आणि अनपॅकिंग तपासणी करण्यास सांगितले पाहिजे.
तपशीलवार नोंदी: नुकसानाची डिग्री, खराब झालेले भाग, प्रमाण कमी करणे इत्यादीसह वस्तूंचे तपशीलवार रेकॉर्ड करा आणि पुरावा म्हणून फोटो किंवा व्हिडिओ घ्या.
तोटा मूल्यांकनः वस्तूंच्या नुकसानीची डिग्री, दुरुस्तीची किंमत आणि त्याचा वापरावर परिणाम होतो की नाही यासह शक्य तितक्या लवकर नुकसानीचे मूल्यांकन करा. मूल्यांकन निकाल त्यानंतरच्या दाव्यांसाठी महत्त्वपूर्ण आधार म्हणून काम करतील.
हक्क साहित्य तयार करा: लॉजिस्टिक्स कंपनी किंवा शिपिंग कंपनीच्या आवश्यकतेनुसार, दावा अर्ज, मालवाहू यादी, वाहतूक करार, विमा पॉलिसी (जर विमा खरेदी केला गेला असेल तर), तोटा मूल्यांकन अहवाल आणि संबंधित पुरावा (फोटो, व्हिडिओ इ.) सारख्या आवश्यक दावा सामग्री तयार करा. हक्क अर्ज सबमिट करा: लॉजिस्टिक्स कंपनी किंवा शिपिंग कंपनीकडे हक्क साहित्य सबमिट करा आणि वस्तूंचे नुकसान आणि हक्कांच्या आवश्यकतांचे तपशीलवार वर्णन करा.
हक्क पुनरावलोकन आणि प्रक्रिया: लॉजिस्टिक कंपनी किंवा शिपिंग कंपनी हक्कांच्या अर्जाचा आढावा घेईल, त्यातील वस्तूंचे नुकसान सत्यापित करणे, तोट्याचे प्रमाण आणि जबाबदारीचे गुणधर्म यांचे मूल्यांकन करणे. पुनरावलोकन उत्तीर्ण झाल्यानंतर, वास्तविक परिस्थितीनुसार भरपाई केली जाईल. नुकसान भरपाईच्या पद्धतीमध्ये रोख नुकसान भरपाई, दुरुस्ती किंवा वस्तूंची बदली इ. समाविष्ट असू शकते.
वेळेवर संप्रेषणः वस्तूंचे नुकसान झाले आहे हे शोधल्यानंतर आपण लॉजिस्टिक कंपनी किंवा शिपिंग कंपनीशी लवकरात लवकर संपर्क साधावा आणि समस्येचे तपशीलवार वर्णन करावे. वेळेवर संप्रेषण दोन्ही पक्षांना एकत्र समस्या सोडविण्यास आणि तोटा कमी करण्यास मदत करते.
पुरावा ठेवा: संपूर्ण दाव्याच्या प्रक्रियेदरम्यान, फोटो, व्हिडिओ, हक्क अनुप्रयोग, वाहतूक करार इत्यादी सर्व संबंधित पुरावे ठेवण्याची खात्री करा. हे पुरावे दाव्यांसाठी महत्त्वपूर्ण आधार म्हणून काम करतील.
नियमांचे पालन करा: हक्क प्रक्रियेदरम्यान, आपण संबंधित नियम आणि कार्यपद्धतींचे पालन केले पाहिजे आणि मालवाहू माहिती आणि तोटा माहिती सत्यपणे प्रदान केली पाहिजे. त्याच वेळी, आपण लॉजिस्टिक कंपनी किंवा शिपिंग कंपनीच्या हाताळणीची मते आणि निर्णयांचा देखील आदर केला पाहिजे.
अहवाल देणे: आपण सागरी विमा खरेदी केल्यास, वस्तू खराब झाल्यानंतर आपण त्वरित विमा कंपनीला खटला नोंदवावा आणि आवश्यक कागदपत्रे आणि पुरावे द्यावेत.
दावे प्रक्रियाः विमा कंपनी करारामध्ये सहमती दर्शविलेल्या दाव्यांच्या प्रक्रियेनुसार तपासणी, तपास, सत्यापन, दावे विश्लेषण आणि भरपाई देय देईल. विमा कंपनीच्या दाव्यांच्या कार्यास सक्रियपणे सहकार्य केले पाहिजे आणि आवश्यक सहाय्य आणि समर्थन प्रदान केले पाहिजे.
